河村 美妃

この職場を選んだ理由

私の前職は歯科助手としてクリニックで働いたのですが、そこでも一緒に働いていて今も同じ職場の先輩の紹介で入社しました。当校にはたくさんの教習生の方が来校されますが、原簿を見なくても顔と名前を覚えてお話ができるくらいコミュニケーションをとることが好きです。またコツコツと進められる仕事も好きで、その点からも私に向いている職業・職場だと思いました！

仕事のやりがい

やはり一番は卒業される生徒さんから「ありがとうございました！」と感謝の言葉を頂けることですね。

思い出に残ったエピソードなどはありますか？

以前、お友達同士で入校された方がいらっしゃって、一人の方の卒業がスケジュール等の都合でずれてしまい、課内で提案し何とかスケジュールをもう一人の方の卒業に近い日で調整し無事卒業していただけた際に、その生徒さんからありがとうと声をかけて頂けたときは、とても嬉しかったです！

職場の特徴・雰囲気

比較的自分のペースで仕事を勧められる点や他の人と協力しながら無理せず仕事をできます。また人間関係も良いのでわからないことを相談しやすい環境なのもとてもありがたいです。校舎も新しく、清潔感があるので快適に仕事ができる点も良く、仕事をするためのベースがしっかりありますのでサービス品質を高く追い求めていくことができます。

業務で心がけていること

たとえ自分が忙しいときでも教習生の方とはお顔を見ながらご挨拶することを心がけています。また社会情勢上、マスクをすることが求められていますのでマスク越しでも安心感が伝わるよう、相手の目を見て声のトーンを合わせて話すことに気を配っています。その心がけのおかげか、自分のことを覚えてくださる生徒さんが多い気がしています(笑)

また教習原簿の他に自分で生徒さんの人となりを書いたメモを取っていて、マスク越しても一人一人の生徒さんに高品質なサービスを提供できるよう日々試行錯誤しています。

夢・目標

受付を今以上に生徒さんが相談しやすい環境していくこと、そして、自分の対応した生徒さんの記憶に残るような高品質なサービスを提供し、より多くの生徒さんに気持ちよく卒業を迎えていただけるような手助けをしていきたいです！

メッセージ

分からないことは誰にでも聞けるアットホームな環境でお仕事ができます！